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Widerrufsrecht

Rückgabe von Artikeln innerhalb von 14 Tagen. Für Ihre Bestellungen gilt eine Testphase von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung in Ihrem Besitz ist. Innerhalb dieser Frist können Sie, sofern nicht anders angegeben, den Artikel einsehen und bewerten.
Überprüfen Sie immer sofort nach Erhalt des Artikels, ob dieser unbeschädigt und vollständig geliefert wurde. Sollte dies nicht der Fall sein, bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden, zu kontaktieren, um dies zu melden. Dies kann per E-Mail erfolgen info@lemato.nl.

Wenn Sie mit dem Artikel nicht zufrieden sind, können Sie ihn zurückgeben, es sei denn, es handelt sich um einen Artikel, für den vorab darauf hingewiesen wurde, dass er nicht vom Rückgaberecht gedeckt ist. Sie können den Artikel zurücksenden:

  1. Innerhalb der Probezeit von 14 Tagen.
  2. Wenn der Artikel vollständig und unbenutzt ist.
  3. Wenn sich der Artikel in der originalen und unbeschädigten Verpackung befindet. Schreiben Sie nicht auf die Schachtel und verwenden Sie kein undurchsichtiges Klebeband (z. B. Klebeband), da dies die Schachtel beschädigen würde. In diesen Fällen gehen die anfallenden Kosten zu Ihren Lasten.
  4. Die Versandkosten trägt stets der Kunde, sofern nicht anders angegeben.

Für eine schnelle und korrekte Abwicklung der Retoure ist Folgendes wichtig:

  1. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen per E-Mail (info@lemato.nl).
  2. Geben Sie an, dass Sie ein Produkt zurückgeben möchten.
  3. Anschließend erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
  4. Bitte senden Sie den Artikel selbst an die folgende Adresse zurück, sofern nicht anders angegeben:

Lemato
Zu Händen: Serviceabteilung
Marconistraat 56
2809 PE Gouda
Die Niederlande

Rückerstattung des Kaufpreises
Sobald wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben, erstatten wir Ihnen den von Ihnen gezahlten Betrag auf Ihr Bankkonto zurück. Bitte berücksichtigen Sie eine Rückerstattungsfrist von bis zu 14 Tagen nach Erhalt des Rücksendepakets.